知识点概述
“新劳动分工”是本书的核心概念，指在计算机时代，工作任务在“人与计算机”之间以及“不同技能水平的人”之间进行的重新划分。这不仅改变了工作的性质，也加剧了劳动力市场的内部分化。
教材原文
More than two centuries ago, Adam Smith used the words “division of labor” to describe an earlier upheaval—the way in which the first factory systems had reorganized work and dramatically boosted productivity. In today’s economy, Smith’s words have taken on new meanings. There is a new division of labor between people and computers. And there is a growing division within human labor itself—a divide between those who can and those who cannot do valued work in an economy filled with computers. Bridging this divide involves more than ensuring that the affluent and the poor have access to the same hardware and software. It involves rethinking education and training, beginning with answering four fundamental questions:
- What kinds of tasks do humans perform better than computers?
- What kinds of tasks do computers perform better than humans?
- In an increasingly computerized world, what well-paid work is left for people to do both now and in the future?
- How can people learn the skills to do this work?
详细解释
背景和动机
早期的“控制论革命”预言计算机将导致大规模失业，但这一预言并未完全实现。现实情况是，计算机在替代某些人类工作的同时，也创造了新的工作岗位，并从根本上重塑了工作的要求。这种重塑过程的核心就是“新劳动分工”。
核心原理
“新劳动分工”包含两个层面：
- 人与计算机的分工：计算机主要替代那些可以被清晰的、基于规则的逻辑所描述的常规性任务（无论是认知任务还是体力任务）。而人类则在处理无法用规则描述的新问题和进行复杂的交流方面保持着比较优势。
- 人类劳动力内部分工：由于人机分工的变化，劳动力市场内部也出现了显著分化。能够掌握与计算机互补的技能（如003-概念-专家思维和004-概念-复杂沟通）的劳动者，其价值和薪酬不断提升；而那些主要从事可被计算机替代的常规性任务的劳动者，则面临着薪酬下降和就业机会减少的压力，导致了002-概念-职业结构中空化的现象。
学习要点
- 两个层面：必须从“人机之间”和“人与人之间”两个维度来理解新劳动分工。
- 技能溢价：计算机化提升了对“专家思维”和“复杂沟通”这两种人类核心能力的经济价值。
- 核心问题：学习本书的目的就是为了回答引言中提出的四个基本问题，即人与计算机的各自优势、未来高薪工作的样貌以及如何培养相应技能。
实践应用
- 银行业：ATM和网上银行处理了大量的常规交易（如存取款、转账），这是计算机替代人类出纳员的例子。与此同时，银行的理财经理则专注于为客户提供复杂的、个性化的财务规划建议，这体现了人机互补和复杂沟通的价值。
- 制造业：自动化机器人负责执行生产线上重复性的、基于规则的装配任务，而工程师和设计师则利用计算机辅助设计（CAD）软件进行创新和解决非结构化问题。
关联知识点
- 后续知识: 002-概念-职业结构中空化, 009-理论-计算机的替代与互补
- 相关知识: 003-概念-专家思维, 004-概念-复杂沟通