The New Division of Labor - 知识体系蓝图

Part I: Computers and the Economy

Chapter 1: New Divisions of Labor

• 001-概念-新劳动分工
• 002-概念-职业结构中空化
• 003-概念-专家思维
• 004-概念-复杂沟通

Chapter 2: Why People Still Matter

• 005-概念-基于规则的逻辑
• 006-概念-默会知识
• 007-概念-模式识别
• 008-案例-Liffe交易员与Saltz医生

Chapter 3: How Computers Change Work and Pay

• 009-理论-计算机的替代与互补
• 010-方法-职业结构变迁分析
• 011-方法-教育水平与薪酬趋势分析
• 012-理论-五种任务类型

Part II: The Skills Employers Value

Chapter 4: Expert Thinking

• 013-概念-专家思维的构成
• 014-概念-图式
• 015-概念-元认知
• 016-案例-汽车技师的诊断过程
• 017-案例-银行异常处理

Chapter 5: Complex Communication

• 018-概念-复杂沟通的要素
• 019-方法-建立理解
• 020-方法-获取信任
• 021-方法-协商结果
• 022-案例-电路板设计师的协作
• 023-案例-财务顾问的客户沟通

Part III: How Skills Are Taught

Chapter 6: Enabling Skills

• 024-概念-赋能技能
• 025-概念-数字鸿沟的真实含义
• 026-案例-电信客服代表的技能变迁

Chapter 7: Computers and the Teaching of Skills

• 027-案例-IBM的Basic Blue项目
• 028-案例-思科网络技术学院

Chapter 8: Standards-Based Education Reform

• 029-理论-基于标准的教育改革
• 030-案例-墨菲学校的实践

Chapter 9: The Next Ten Years

• 031-理论-工作的未来预测
• 032-理论-卡尔多-希icks改进